Dalam situasi seperti sekarang, publik tidak hanya menilai hasil kebijakan. Cara negara berkomunikasi dan merespons persoalan juga menjadi ukuran penting. Kepercayaan masyarakat dapat tumbuh apabila mereka…
Kutim – Pelayanan administrasi pertanahan di Kantor ATR/BPN Kabupaten Kutai Timur kembali menjadi sorotan. Ibarat “berjalan tanpa penunjuk arah”, masyarakat dinilai masih kesulitan memperoleh kepastian mengenai…
Jakarta – Birokrasi idealnya menjadi jembatan pelayanan, bukan lorong panjang yang membuat masyarakat kehilangan arah. Sorotan terhadap layanan pertanahan kembali mengemuka setelah muncul desakan agar Kementerian…
Mojokerto – “Parkir yang tertib adalah cermin kenyamanan kota.” Semangat itu kini diperkuat Pemerintah Kota Mojokerto melalui pengawasan yang lebih intensif terhadap layanan parkir di tepi…
Padang – Keluhan masyarakat terhadap pelayanan publik selama ini sering berakhir menjadi bisik-bisik tanpa penyelesaian. Rasa takut, bingung prosedur, hingga pesimisme membuat banyak warga memilih diam…
Jember – Pelayanan publik kini terasa lebih dekat, seolah negara hadir di depan pintu warga. Pemerintah Kabupaten Jember resmi mengoperasikan Mall Pelayanan Publik (MPP) Mini di…
Jember – Riuh keluhan warga soal pengurusan KTP yang sempat viral kini mendapat jawaban. Setelah ramai diperbincangkan di Facebook, pihak Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten…
Jember – Pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Jember kembali menuai sorotan tajam. Kali ini, keluhan datang dari seorang warga yang mengaku “dipermainkan” oleh sistem yang dinilai…
Pasuruan – “Jam kerja bukan waktu bersantai,” menjadi pesan tegas yang digaungkan Pemerintah Kota Pasuruan. Wali Kota menyoroti langsung kedisiplinan aparatur sipil negara (ASN) sebagai fondasi…
Jember – Seolah membuka pintu harapan baru, Pemerintah Kabupaten Jember menghadirkan solusi nyata bagi calon pekerja migran yang selama ini terhambat akses. Peresmian Klinik CPMI di…