Bontang – “Rumah sakit bukan sekadar tempat berobat, tapi ruang harapan,” menjadi gambaran dari langkah tegas Wali Kota Bontang, Neni Moerniaeni, saat melakukan inspeksi mendadak ke RSUD Taman Husada. Sidak ini menjadi wujud komitmen pemerintah dalam memastikan layanan kesehatan berjalan optimal bagi masyarakat.
Kunjungan yang dilakukan pada Rabu (25/3/2026) tersebut difokuskan pada pengecekan alur pelayanan, kedisiplinan pegawai, serta kesiapan fasilitas rumah sakit. Dalam sidaknya, Neni menyoroti pentingnya kehadiran tenaga medis dan staf administratif yang tepat waktu serta profesional dalam menjalankan tugas. Hal ini dinilai krusial untuk menjaga mutu pelayanan publik di sektor kesehatan.
“Profesionalisme dan kedisiplinan adalah fondasi utama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Tidak boleh ada celah dalam pelayanan kesehatan,” tegas Neni dalam keterangannya.
Selain memeriksa aspek administratif, Wali Kota juga meninjau langsung kondisi fasilitas rumah sakit, termasuk ruang rawat inap. Ia ingin memastikan bahwa seluruh pasien mendapatkan penanganan yang sesuai standar serta fasilitas yang layak. Langkah ini sekaligus menjadi upaya evaluasi langsung terhadap pelayanan yang diberikan pihak rumah sakit kepada masyarakat.
Dalam kunjungannya, Neni turut berinteraksi dengan pasien yang tengah menjalani perawatan. Ia memberikan dukungan moral dan semangat kepada mereka agar tetap optimis dalam proses penyembuhan.
“Tetap semangat, ya. Semoga cepat sehat kembali,” ucapnya sembari menggenggam tangan salah satu pasien.
Pendekatan humanis ini menjadi perhatian tersendiri, di mana Neni menegaskan bahwa pelayanan kesehatan tidak hanya soal teknologi dan fasilitas, tetapi juga menyangkut empati dan kepedulian terhadap pasien. Menurutnya, suasana yang hangat dan perhatian dari tenaga medis dapat mempercepat proses pemulihan pasien.
Sidak ini juga menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Pemerintah Kota Bontang dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan. Evaluasi langsung di lapangan diharapkan mampu mengidentifikasi kekurangan sekaligus mendorong perbaikan secara menyeluruh, baik dari sisi sumber daya manusia maupun sarana prasarana.
Ke depan, Pemkot Bontang berkomitmen untuk terus melakukan pengawasan rutin demi memastikan pelayanan kesehatan tetap prima dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui langkah ini, diharapkan RSUD Taman Husada dapat terus menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, humanis, dan berkualitas bagi seluruh warga Bontang.