Sidoarjo – Wakil Bupati Kabupaten Sidoarjo, Hj. Mimik Idayana, kembali melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke beberapa bidang layanan publik di Kabupaten Sidoarjo pada Selasa (24/02/2025). Sidak ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal dan sesuai dengan harapan pemerintah daerah. Beberapa lokasi yang menjadi sasaran sidak kali ini antara lain Dinas Kesehatan, Puskesmas Sidoarjo, Kantor Kecamatan Sidoarjo, dan Badan Pelayanan Pajak Daerah (BPPD) Sidoarjo.
Dinas Kesehatan: Akurasi Data untuk Pelayanan Efektif
Tujuan pertama sidak ini adalah Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Sidoarjo. Wakil Bupati Mimik Idayana menekankan pentingnya akurasi data dalam mendukung efektivitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Dalam kunjungannya, ia meninjau langsung proses administrasi di Dinkes Sidoarjo untuk memastikan bahwa data terkait layanan kesehatan telah diperbarui secara berkala.
“Akurasi data sangat penting untuk mengetahui permasalahan penyakit yang ada di lingkungan masyarakat. Dengan data yang akurat, penanganan bisa dilakukan dengan cepat dan tepat,” ujar Mimik Idayana.
Ia juga menyoroti pentingnya peran Dinkes dalam memantau dan menangani masalah kesehatan di masyarakat. Menurutnya, data yang terupdate akan memudahkan pemerintah dalam merancang program kesehatan yang lebih efektif.
Puskesmas Sidoarjo: Layanan Prima Tanpa Keluhan
Setelah dari Dinkes, Wakil Bupati melanjutkan sidak ke Puskesmas Sidoarjo, yang merupakan fasilitas kesehatan tingkat pertama (faskes I) bagi masyarakat Sidoarjo, khususnya di wilayah kota. Didampingi oleh Kepala Puskesmas Sidoarjo, dr. Erwin Berthaningrum, serta beberapa pejabat dari Dinas Kesehatan Kabupaten Sidoarjo, Mimik Idayana mengunjungi beberapa ruang layanan kesehatan.
Ia meninjau langsung klaster-klaster pelayanan di Puskesmas, seperti klaster 2 untuk pelayanan kesehatan ibu, anak, dan remaja; klaster 3 untuk usia produktif dan lansia; serta klaster 4 untuk penyakit menular dan konseling kesehatan lingkungan. Selain itu, ia juga mengunjungi laboratorium kesehatan gigi dan mulut, farmasi, serta ruang tindakan.
Selama kunjungan, Mimik Idayana berinteraksi langsung dengan pengunjung dan pasien. Ia menanyakan apakah ada keluhan terkait pelayanan yang diberikan. Namun, dalam sidak kali ini, tidak ditemukan keluhan yang berarti dari masyarakat.
“Saya bersyukur tidak menemukan keluhan yang berarti dalam pelayanan Puskesmas. Saya berharap layanan ini terus ditingkatkan. Berikan pelayanan dengan ikhlas, senyuman, dan sebaik-baiknya agar masyarakat merasa nyaman,” ujarnya.
Puskesmas Sidoarjo juga dilengkapi dengan lima mobil operasional ambulance, termasuk satu ambulance jenazah. Mimik Idayana berharap agar layanan operasional ambulance dimaksimalkan untuk melayani masyarakat. “Jangan sampai masyarakat dipersulit jika ingin menggunakan layanan mobil jenazah. Sosialisasikan kepada masyarakat agar mereka tahu bahwa siapapun bisa menggunakan layanan ini,” tegasnya.
Kantor Kecamatan Sidoarjo: Pelayanan Cepat dan Nyaman
Dari Puskesmas, Wakil Bupati melanjutkan sidak ke Kantor Kecamatan Sidoarjo. Di sana, ia meninjau langsung pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, termasuk pelayanan pencetakan e-KTP. Mimik Idayana merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas kecamatan.
“Untuk pengurusan e-KTP atau dokumen lainnya, masyarakat tidak perlu lagi ke Mal Pelayanan Publik (MPP). Cukup datang ke kantor kecamatan terdekat. Insyaallah, pelayanan di sini sudah siap,” ucapnya.
Ia menegaskan bahwa pemerintah adalah pelayan masyarakat, sehingga pelayanan yang baik dan nyaman harus terus diberikan. “Kita ini pelayan masyarakat, jadi harus melayani sebaik-baiknya dan senyaman-nyamannya,” tegasnya.
Mimik Idayana juga mengapresiasi sistem pelayanan online yang telah diterapkan di kantor kecamatan. Menurutnya, sistem ini mempercepat proses pelayanan publik, mengurangi antrean, dan menghemat waktu masyarakat. “Pelayanan sekarang sudah berbasis online, jadi tidak perlu antre lama,” ujarnya.
Badan Pelayanan Pajak Daerah: Tingkatkan Efisiensi
Terakhir, Wakil Bupati mengunjungi Badan Pelayanan Pajak Daerah (BPPD) Sidoarjo. Di sini, ia meninjau proses pelayanan perpajakan dan memastikan bahwa sistem yang digunakan sudah efisien dan memudahkan masyarakat. Mimik Idayana menekankan pentingnya transparansi dan kecepatan dalam pelayanan pajak untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak.
“Pelayanan pajak harus transparan dan cepat. Ini akan mendorong masyarakat untuk lebih patuh dalam membayar pajak,” ujarnya.
Komitmen untuk Pelayanan Terbaik
Secara keseluruhan, sidak ini menunjukkan komitmen Pemerintah Kabupaten Sidoarjo dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Mimik Idayana berharap agar semua instansi terkait terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan bahwa masyarakat merasa nyaman dan puas dengan layanan yang diberikan.
“Kita harus terus berbenah dan meningkatkan pelayanan. Masyarakat Sidoarjo berhak mendapatkan pelayanan terbaik dari pemerintah,” pungkasnya.