Jember – Seperti jalur cepat di tengah padatnya pelayanan kesehatan, Klinik Platinum milik RSD dr. Soebandi kini resmi beroperasi di gedung barunya sejak Senin (12/1/2026). Konsep “satu alur” yang diusung menjadi jawaban atas kebutuhan layanan kesehatan eksekutif tanpa antre panjang di Kabupaten Jember.
Peresmian operasional gedung baru ini menandai penguatan layanan rawat jalan premium yang dirancang terintegrasi. Pasien yang telah memiliki jadwal kedatangan dapat langsung menjalani rangkaian pemeriksaan tanpa harus berpindah ruang atau menunggu lama. Sistem tersebut ditujukan bagi pasien umum non-BPJS maupun pemegang asuransi kesehatan swasta yang menginginkan kepraktisan dan kenyamanan.
Kepala Instalasi Paviliun, dr. Anna Widyassari, menjelaskan bahwa Klinik Platinum difokuskan untuk menghadirkan standar pelayanan eksekutif dengan cakupan lengkap, mulai dari konsultasi hingga tindakan lanjutan.
“Kami menyediakan pemeriksaan dokter spesialis dan subspesialis, dermatologi estetika, medical check-up, vaksinasi internasional hingga layanan stem cell,” ujarnya, Rabu (16/2/2026).
Ia menambahkan, sekitar 80 persen dokter spesialis dan subspesialis rumah sakit turut melayani di Klinik Platinum. Pasien dapat menentukan dokter sesuai kebutuhan, lalu menjalani konsultasi, pemeriksaan radiologi termasuk MRI, pengambilan obat, hingga pembayaran dalam satu rangkaian pelayanan terpadu.
Gedung baru tersebut dilengkapi 15 ruang layanan. Tiga di antaranya dikhususkan bagi Calon Pekerja Migran Indonesia (CPMI) dan vaksinasi internasional yang ditempatkan di lantai dua, mengingat mayoritas pasien dalam kondisi sehat. Klinik juga menghadirkan layanan Soebandi Skin Center serta fasilitas medical check-up komprehensif.
Koneksi layanan rawat jalan dengan paviliun rawat inap menjadi nilai tambah tersendiri. Pasien BPJS kelas 1 dan 2 dapat mengakses fasilitas tersebut melalui mekanisme peningkatan kelas, sementara kelas 3 belum termasuk dalam skema layanan ini. Untuk kondisi gawat darurat, tersedia IGD khusus paviliun dengan tingkat privasi lebih terjaga dibanding IGD reguler. Bahkan untuk tindakan tertentu seperti bedah plastik, pasien dapat langsung masuk jadwal operasi tanpa antrean reguler setelah mendapat penetapan dokter.
Dari sisi kenyamanan, lokasi parkir dirancang lebih dekat ke ruang layanan dan tersedia fasilitas valet. Petugas turut mendampingi pasien sejak registrasi hingga pelayanan penunjang. Manajemen juga memastikan waktu tunggu obat tidak lebih dari 30 menit setelah resep diterima apotek. Bila stok kosong, pasien diberikan opsi pengganti atau pembelian mandiri, meski kondisi itu jarang terjadi.
Pemantauan pascakunjungan juga menjadi perhatian. Admin Klinik Platinum akan mengingatkan jadwal kontrol agar pasien tidak melewatkan pemeriksaan lanjutan. Saat ini operasional berlangsung lima hari kerja, dengan peluang penambahan layanan akhir pekan jika kunjungan meningkat.
Untuk kebutuhan perjalanan luar negeri, tersedia vaksin yellow fever bagi tujuan Afrika serta vaksin meningitis dan polio untuk jamaah umrah dan haji. Pasien yang datang pun tak hanya dari Jember, tetapi juga Banyuwangi, Bondowoso, Situbondo, hingga Lumajang. Rata-rata kunjungan harian tercatat 10–16 pasien dengan pendampingan penuh selama proses pelayanan.
Sejumlah perusahaan dan asuransi telah menjalin kemitraan, di antaranya Telkom Indonesia, PT Kereta Api Indonesia (Persero), Mandiri InHealth, PT Tirta Asuh Jaya, dan BRI Life. Tarif layanan eksekutif dimulai dari Rp125 ribu.
Manajemen mencatat pendapatan dari layanan premium ini meningkat hingga dua kali lipat dibanding sebelumnya. Kenaikan tersebut diharapkan berkontribusi pada Pendapatan Asli Daerah (PAD) sekaligus memperkuat kemandirian operasional rumah sakit.
Salah satu pasien, David Handoko Seto, menilai pelayanan di gedung baru terasa lebih tertata dan efisien. Ia berharap inovasi ini dapat mendukung ambisi pemerintah daerah menjadikan RSD dr. Soebandi sebagai rujukan layanan kesehatan unggulan di wilayah timur Pulau Jawa.
Ke depan, konsep satu alur layanan kesehatan eksekutif tanpa antre di Jember ini diproyeksikan menjadi model pelayanan modern yang memadukan kecepatan, kenyamanan, dan profesionalisme dalam satu sistem terpadu. (ADV)