Akun Netflix dibajak? Anda tak perlu khawatir karena ternyata ada cara yang bisa dilakukan untuk memulihkannya. Cek ulasan selengkapnya di bawah ini.
Tak hanya akun media sosial, ternyata akun layanan streaming seperti Netflix juga bisa diretas. Tentu saja ini akan memberi kerugian bagi penggunanya.
Terdapat beberapa cara yang dapat dilakukan untuk memulihkan akun Netflix yang diretas. Untuk melakukannya, pengguna dapat mulai dengan mengubah kata sandi Netflix, melanjutkan dengan menghapus semua perangkat yang tidak penting, dan terakhir menghubungi pusat bantuan Netflix.
Cara Memulihkan Akun Netflix Dibajak
1.Ubah Kata Sandi
Mengubah kata sandi akun adalah langkah pertama yang sederhana namun efektif. Dengan cara ini, pengguna akan dapat membatasi akses peretas ke akun. Berikut caranya:
Browser
Buka halaman My Account Netflix di browser web apa pun.
Di bagian Membership & Billing, klik Change password.
Di sini, masukkan kata sandi lama terlebih dahulu.
Kemudian, masukkan dan masukkan kembali kata sandi baru.
Klik Save.
Aplikasi
Buka aplikasi Netflix di perangkat Android atau iOS.
Ketuk profil pengguna.
Di pojok kanan atas, ketuk ikon profil pengguna.
Di sini, gulir ke bawah dan ketuk Account.
Klik Change password.
Pertama masukkan kata sandi saat ini. Kemudian, masukkan dan masukkan kembali kata sandi baru.
Setelah selesai, klik Save.
2.Hapus semua perangkat
Apabila akun Netflix terus-menerus memiliki perangkat yang tidak dikenal yang masuk, ini saatnya untuk menghapus semua perangkat yang tertaut.
Anda bisa mengeluarkan semua perangkat yang tertaut di akun pengguna dan hanya mengizinkan perangkat yang dikenal setelah mengatur ulang kata sandi baru.
3.Hubungi Pusat Bantuan Netflix
Terdapat pusat bantuan Netflix yang bisa anda manfaat untuk menyelesaikan masalah peretasan akun anda. Salah satu cara yang diberikan yaitu menggunakan informasi akun lainnya. Berikut langkah-langkahnya:
Buka halaman Login Help Netflix.
Di sini, klik opsi ‘I can’t remember my email address or phone number.’
Masukkan detailnya dan klik Find Account.
Namun, apabila hal itu tidak berjalan sesuai rencana, pengguna dapat menghubungi tim dukungan Netflix melalui surat atau live chat untuk masuk kembali ke akun.
Baca juga: Chat GPT Akses Informasi Terkini dengan Cepat dan Efektif